**سیاست حفظ حریم خصوصی — Trustinet
تعهد ما، امنیت شماست**
در Trustinet، ما باور داریم که اعتماد، ارزشمندترین سرمایه ماست.
به همین دلیل، حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران نه صرفاً یک وظیفه قانونی، بلکه یک تعهد اخلاقی و انسانی برای ماست.
این سند توضیح میدهد که چگونه با نهایت دقت و مسئولیت از دادههای شما محافظت میکنیم.
۱. چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم؟
ما فقط اطلاعاتی را از شما دریافت میکنیم که برای ارائه خدمات مالی و پرداخت، افتتاح حساب و خرید سرویسها واقعاً لازم باشد:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره موبایل
-
ایمیل
-
اطلاعات محل زندگی برای احراز هویت
-
اطلاعات شماره تماس (در صورت نیاز به حضور مشتری)
-
اطلاعات تراکنشها و پرداختها
مهم:
ما هیچگونه اطلاعات حساس بانکی مثل رمز دوم، CVV2 و… را ذخیره نمیکنیم.
تمام تراکنشها فقط از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
۲. چرا این اطلاعات را جمع میکنیم؟
برای اینکه بتوانیم تجربهای امن، سریع و دقیق به شما ارائه دهیم:
-
ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات مالی
-
احراز هویت و جلوگیری از سوءاستفاده
-
پردازش پرداختها و خرید سرویسها
-
ارائه پشتیبانی حرفهای
-
جلوگیری از تقلب و فعالیتهای غیرمجاز
-
ارتقای کیفیت خدمات
-
ایجاد تجربهای امن و قابل اعتماد برای مشتریان
ما هیچ اطلاعاتی را بدون دلیل و بدون رضایت شما جمعآوری نمیکنیم.
۳. امنیت اطلاعات شما
اولویت اول ما، امنیت شماست.
برای محافظت از اطلاعات کاربران، از روشهای حرفهای و زیرساختهای امن استفاده میکنیم:
-
رمزگذاری اتصال (SSL/HTTPS)
-
ذخیرهسازی ایمن دادهها
-
نظارت بر فعالیتهای مشکوک
-
استفاده از سرورهای معتبر
-
محدودیت دسترسی کارکنان
-
مطابقت با استانداردهای امنیت داده
ما همیشه یک قدم جلوتر حرکت میکنیم تا فضای سایت ایمن، مطمئن و عاری از هرگونه تهدید باشد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما محرمانه است و ما هرگز آن را:
نمیفروشیم منتشر نمیکنیم در اختیار کسی قرار نمیدهیم
تنها در شرایط زیر ممکن است اطلاعات محدود و ضروری به اشتراک گذاشته شود:
-
با درگاههای بانکی برای انجام تراکنش
-
با شرکتهای پشتیبانی فنی (در صورت ضرورت)
-
در صورت الزام قانونی یا حکم رسمی
در همه موارد، امنیت شما در اولویت قرار دارد.
۵. استفاده از کوکیها
کوکیها به ما کمک میکنند تجربهای راحتتر و سریعتر به شما ارائه دهیم.
ما فقط از کوکیهایی استفاده میکنیم که برای امنیت و عملکرد سایت ضروری است.
هیچگونه کوکی تبلیغاتی بدون اجازه شما فعال نمیشود.
۶. حقوق شما
شما همیشه کنترل کامل اطلاعات خود را دارید.
حق دارید:
-
از نوع اطلاعات ذخیرهشده مطلع شوید
-
درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات بدهید
-
دریافت پیامهای تبلیغاتی را لغو کنید
-
حساب خود را حذف کنید
ما همیشه به حقوق کاربران احترام میگذاریم.
۷. تماس با ما — همیشه پاسخگو
اگر سؤال، نگرانی یا درخواستی درباره حریم خصوصی داشتید، تیم ما با افتخار پاسخگوست:
ایمیل پشتیبانی:
info@trustinet.ir
اعتماد شما برای ما یک افتخار است و ما تمام تلاش خود را برای حفظ آن انجام میدهیم.